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| 方案概述 政务服务中心是政府设立处理政务日常工作的综合管理服务机构，同时也使得简政放权及高效便捷服务成为政务服务中心追逐目标。行政服务窗口是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。西奥数显智慧行政解决方案充分运用互联网技术，综合排队叫号终端、智能显示终端、自助查询终端、自助服务终端等智能设备解决在行政业务办理过程中的楼层导示、业务指引、排队叫号、政务查询、自助缴费等一系列问题，为用户提供高效便捷的业务办理服务，同时让政务中心融合线上线下、多渠道多应用的提高自身工作效率。 |
| 系统拓扑图 |
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 | 自助取号
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叫号显示 叫号显示终端放置在办事窗口面向排队等候服务对象，显示当前排队信息、办事流程、窗口正在办理的业务、时间、日期等各类信息。 |  |
 | 自助查询 通过政务大厅触控查询一体机展示查询政务大厅楼层分布、线路指示、及服务职能；办事窗口办事类别、办理手续及要求；政务中心各种职能单位的介绍及相关法律法规。 |
自助办理 通过自助办理缴费终端机，用户可以更快速地进行部分业务办理，如线上申请，表格填写、信息验证、指纹采集、打印凭证等业务，大量节省人力，提高办事效率。 |  |
 | 信息发布 信息发布终端放置在排队等候区、休息区、扶梯口、出入口等各场所，用于展示办事机构形象、通知公告，业务介绍，办事指南，紧急通知等相关内容。 |
